Beschrijving
Management van piketpalen naar flexible en met de klant ontwikkelen.
Tot voor kort werd het als cruciaal beschouwd dat het management van iedere onderneming zich vooral bezig hield met het maken van plannen. Deze werden op hoofdlijnen uitgewerkt voor 3 jaar, strategie, in meer detail voor komende jaren en op detail voor het lopende jaar. Sinds het verschijnen van het Business model canvas van Alexander Osterwalder is er veel veranderd.
Management wordt nu vooral geleerd om samen met de klant in kaart te brengen welke waarde de onderneming levert aan die klant en hoe de onderneming dit weet te leveren. De aandacht is verschoven van lange termijn piketpalen zetten en alles zetten op het halen van deze doelstelling naar “hoe richten wij onze onderneming in zodat wij de markt kunnen blijven volgen“. Hoe blijven we op de hoogte en welke middelen en activiteiten hebben we nodig om te blijven bestaan?Â
En hoe past het vinden van medewerkers in deze nieuwe wereld?